Cartas
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A primeira coisa que nosso colega do TI nos fala, quando algum problema em nossas máquinas nos perturba, é: “você já reiniciou seu computador?”. Ponte Que Partiu! Para o pessoal da informática, boa parte das soluções estão no “reset”, estão no reinício. Faz sentido, apesar de isto me irritar eventualmente. Agora, vejamos o corpo humano.…
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À noite, quando o mundo silencia, e o céu é mais escuro, a fina névoa do final de outono se ergue sobre o asfalto e, por entre o concreto gelado, o ar frio que precede o inverno parece ser ainda mais sombrio./o:p Olho pela vidraça e as luzes fracas da metrópole se distorcem na condensação…
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Meu filho, Eu gosto das manhãs de domingo. Há um silêncio particular nas manhãs de domingo. Em alguns dias, o sol surge lentamente pelas frestas da persiana, avançando sobre a roupa de cama e me convidando a aproveitar o dia. Em outros, a chuva desenha lágrimas no vidro, me empurrando de volta para o calor…
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Volto a falar um pouco sobre gestão de operações em prestação de serviços. Já comentei aqui sobre alguns requisitos básicos para que se inicie a atuação operacional. Legislação, contratos, convenções, etc. Além disto, ao longo dos anos, resumi a ação operacional em cinco funções básicas. São elas: planejamento, fiscalização, assistência (ao funcionário e ao cliente),…
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— Há quase cinco séculos Thomas Hobbes, filósofo inglês, um dos chamados contratualistas, declarou que o homem é o lobo do homem. Argumentou que o ser humano, em seu estado natural, vive com medo de seus semelhantes, de seus pares. Desta forma, para viver em paz, entregamos parte de nossa liberdade, ao Estado para que…
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Augusto de Souza — Meu filho, Vamos tentar adiar ao máximo o teu acesso ao que, contemporaneamente, chamamos de redes sociais. Mas não consigo negar que, hoje, elas fazem parte da nossa vida hiperconectada. Para ti, isso não será inovação nem modernidade; tu vais nascer em uma era já totalmente digitalizada. Imagino que será difícil…
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Por mais que se tente tornar complexa a discussão, por mais que se tente entender ou posicionar-se a respeito do movimento, há se render aos seus efeitos fantásticos. Há um corre-corre, um senso de urgência entre a classe política, no mínimo, bonita de se ver. Nenhum destes senhores que detém o poder (será?) quer correr…
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Meu filho, Hoje é aniversário do teu irmão mais velho, o Brian. Eu já escrevi pra ti sobre ele, e tu vais ver que ele será o cara a ser consultado sobre as coisas que te afligirem no futuro. Ele é inteligente e sensível ao seu próprio modo. Sempre será um importante ponto de apoio…
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Augusto de Souza — A história da Páscoa que celebramos no domingo começa amanhã, Sexta-feira Santa, feriado para nós e para a maioria do mundo. Ela conta sinteticamente o seguinte: Depois de ser julgado e condenado pelo lavar de mãos de Pilatos, Jesus teve uma coroa de espinhos enterrada sobre a cabeça, foi açoitado e…
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Augusto de Souza — Hardware e Software. Termos de informática que definem basicamente a parte física de um computador, os equipamentos em si, e a parte virtual, ou os programas, aquilo que recheia os equipamentos. Um amigo da área diria que hardware é o que você chuta, e software é o que você xinga. Conosco,…
Opiniático Reflexivo 